A My Safe nasceu de uma necessidade real, durante um treino de ciclismo solitário em 2014. Naquela manhã, De Paula, administrador e triatleta, percebeu que, se algo acontecesse com ele ali, no meio da estrada o tempo até ser identificado e receber ajuda poderia ser decisivo.

Foi nesse momento que surgiu a ideia de criar uma pulseira de identificação realmente útil, capaz de conectar rapidamente uma pessoa em situação de emergência a quem pode ajudá-la. O que começou como uma solução pessoal se transformou em um programa completo de segurança e assistência, que hoje dá tranquilidade a milhares de pessoas em todo o Brasil.

A My Safe Sport vai além das pulseiras.

Com o QR My Safe, o sistema de intermediação de emergência 24h e a cobertura de seguros sem restrição de modalidade esportiva, oferecemos proteção tanto para o dia a dia quanto para os desafios mais intensos do esporte. Nossa missão é simples e humana:  

Garantir que, em qualquer situação, alguém estará pronto para cuidar de você.

Porque segurança de verdade é saber que, aconteça o que acontecer, você nunca estará sozinho.

Na My Safe Sport a vida vem em primeiro lugar, mas a sua satisfação ao contratar um serviço ou comprar um produto faz toda a diferença para nós. E não medimos esforços quando o assunto é superar expectativas. Pode ter certeza!
 

As pulseiras que fazem parte do programa My Safe Sport de Assistência, bem como demais produtos antes de serem destinados a venda são submetidos a um rigoroso controle de qualidade.
Todos os profissionais da My Safe Sport também passam por constantes treinamentos de aperfeiçoamento para lhe atender sempre com muita cordialidade e profissionalismo.

Porém se mesmo assim, nesse processo algo não sair como deseja, nos comunique e resolveremos prontamente para você.

Deixamos a sua disposição vários meios de comunicação direta conosco. Você pode optar pelo chat on-line, whatsapp ou formulário de contato.

Termos e Condições de Adesão ao Programa My Safe Sport de Assistência ao Atleta

O seu ID será enviado pelos Correios num prazo máximo de 7 dias após a confirmação do pedido.

Você poderá acompanhar a entrega através do código de rastreio que será enviado em seu e-mail assim que o produto for despachado.

Ao receber seu ID realize a ativação imediatamente. Mantenha sempre seu CPS (cadastro de primeiros socorros) atualizado acessando Minha Conta. Sua vida pode depender disso!

O certificado de seguro será enviada pelos Correios juntamente com sua pulseira e termo de adesão ao Programa My Safe Sport de Assistência. Para acesso as condições gerais Tokio Marine basta fazer a solicitação por e-mail sac@mysafesport.com informando ID e nome completo. Sua apólice de seguros tem validade anual e a renovação ocorre de forma automática, desde que não haja desistência da seguradora ou do segurado.

A ativação do seguro ocorre 24h após confirmação de pagamento da adesão. A cobrança da mensalidade ocorrerá sempre dia 16 no mês subsequente a adesão de acordo com o plano escolhido.

O serviço de identificação e intermediação em situações de emergências possuem uma fidelidade de 12 meses. O cancelamento dentro desse período acarretara numa multa de 10% sobre o valor das mensalidades a vencer. Ao final desse período o cancelamento pode ser solicitado a qualquer tempo.

Planos com inadimplência superior a 90 dias serão cancelados, sujeitos a protesto e negativação junto aos serviços de proteção ao crédito.

A correção do valor debitado mensalmente no cartão de crédito poderá sofrer reajuste anual de acordo com o índice do IPCA/IBGE (Índice de Preços ao Consumidor Amplo do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) ou, na falta deste, pelo IPC/FIPE (Índice de Preços ao Consumidor da Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas)

A apólice é garantida por Tokio Marine Seguradora SA - Número do Processo Administrativo da Susep: 005.306/00 DECRETO 20.138

Sua pulseira será produzida exclusivamente para você com seus dados pessoais. Todos os benefícios do Programa My Safe Sport de Assistência ao Atleta são pessoais e intransferíveis.

A Mysafe respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais dos seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações necessárias para oferecer nossos produtos e serviços com qualidade e segurança. Os dados coletados incluem:

• Nome completo

• CPF/CNPJ

• Endereço completo

• E-mail

• Telefone

• Dados de pagamento (armazenados de forma segura por intermediadores)

• Informações para personalização das pulseiras (ex: tipo sanguíneo, contato de emergência, alergias, etc.)

Esses dados são fornecidos diretamente por você no momento do cadastro, compra ou ao preencher formulários em nosso site.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos seus dados para:

• Processar e entregar pedidos de pulseiras personalizadas;

• Gerenciar seu cadastro e histórico de compras;

• Enviar notificações sobre o pedido, promoções e atualizações (com seu consentimento);

• Cumprir obrigações legais e regulatórias;

• Melhorar nossos produtos, atendimento e experiência do usuário.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário para:

• Processamento de pagamentos (ex: instituições financeiras, gateways de pagamento);

• Entrega dos produtos (ex: transportadoras, Correios);

• Cumprimento de obrigações legais;

• Proteção dos nossos direitos em caso de disputa judicial.

Não vendemos ou alugamos suas informações a terceiros.

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Seus dados são armazenados em servidores seguros e acessados apenas por pessoas autorizadas.

5. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais;

• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;

• Solicitar a exclusão de seus dados (salvo obrigações legais);

• Revogar consentimentos;

• Solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor.

Para exercer esses direitos, entre em contato através do e-mail: sac@mysafesport.com

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

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7. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Sempre que houver uma mudança relevante, notificaremos você por e-mail ou em nosso site.

8. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco: sac@mysafesport.com